La casa de apuestas británica William Hill ha anunciado que ha llegado a un acuerdo con la compañía PagerDuty para que ésta se encargue durante 2018 de su estrategia digital y de su migración a la nube
Con este nuevo acuerdo, William Hill va a comenzar a utilizar la plataforma de operaciones digitales de PagerDuty para ofrecer el 100% de sus servicios de apuestas deportivas en el país. Una completa remodelación tecnológica que se suma a la renovación de personal en la que está sumida William Hill.
La decisión ha sido tomada después de que William Hill evalúe a diferentes empresas del sector. Una de las razones por las que finalmente se ha decantado por esta empresa australiana de IT es que afirman que con su plataforma se va a reducir el tiempo de respuesta ante incidencias de 15 minutos a tan solo unos segundos.
Alan Alderson, jefe del departamento de infraestructuras de William Hill Australia, ha señalado que “para la mayor parte de las empresas, un 99% de eficiencia puede ser adecuado, pero nosotros queremos llegar a un 100% y por eso hemos apostado por PagerDuty como el corazón de nuestra estrategia digital y de migración a la nube“.
Alderson ha añadido que “los incidentes ocurren, todo negocio sabe eso; pero con PagerDuty como socio integral en nuestro viaje digital, tenemos la tecnología adecuada para prevenir esos problemas y saber cómo lidiar con ellos“.
