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Problemas con Interwetten

Problemas frecuentes con Interwetten y consejos para solucionarlos

   

Cómo apostar en Interwetten




Interwetten es todo un referente en el sector de las apuestas deportivas, especialmente en el centro de Europa. A esta casa se le atribuye el haber realizado la primera apuesta a través de internet.

No obstante, esa fama no le exime de resultar vulnerable a problemas técnicos o humanos, y por ello elaboramos el siguiente artículo.

Problemas para entrar en Interwetten

Que se produzca algún tipo de problema para entrar en Interwetten es demasiado poco probable ya que las mejores casas de apuestas que operan en España cuentan con los sistemas más fiables y novedosos del mercado.

Se trata de un sector muy competitivo en el que las casas de apuestas viven en una constante carrera por ser la mejor, con lo que estos errores internos de tipo técnico van a resultar muy poco frecuentes.

Lo más probable si se da un problema para entrar en Interwetten es que esté fallando la conexión y que tampoco sea posible acceder a cualquier otra página. Esto puede darse por cualquier motivo y sí es mucho más común, como que el WIFI deje de funcionar momentáneamente o se den problemas de cobertura si se pretende acceder mediante un dispositivo móvil.

➤ Visitar la web de Interwetten

Problemas para retirar dinero en Interwetten

Uno de los problemas más recurrentes entre los usuarios, y no solo de esta casa de apuestas, sino en general, es el que tiene que ver con los retiros de los fondos.

Las casas de apuestas están trabajando por la legitimidad de los usuarios y es incluso obligatorio que apliquen todo lo que están en sus manos para evitar que aparezca cualquier tipo de fraude, y por ello es que se exige a los mismos una comprobación de su identidad.

De todos modos esto no supone mayor problema y menos hoy en día, ya que no es más que enviar el DNI escaneado o bien fotografiado a través del teléfono móvil, lo que apenas cuesta unos minutos.

Los requisitos de seguridad son uno de los puntos sobre los que más se ha incidido desde que se regularizó el juego en España, puesto que la peligrosa combinación de dinero e internet suponía un riesgo para los consumidores.

Es por ello que apostar o jugar en Interwetten es seguro ya que se trata de una casa legal en la que todo lo que esté sucediendo es demostrable y rastreable.



Problemas anulación de apuestas Interwetten

La anulación de apuestas es algo que no responde a un problema propio de Interwetten, sino que se da en todas las casas de apuestas. Una apuesta no se anula así como así, sino que se debe producir algún tipo de circunstancia que justifique la anulación de la apuesta y la posterior resolución por parte de la casa.

Comentar de primeras que una apuesta no puede ser anulada por parte del usuario una vez haya sido aceptada.

El caso más habitual de apuestas anuladas es en los deportes unipersonales como el tenis, cuando por ejemplo no se presenta un jugador y por tanto no se puede celebrar el partido.

Ante esta situación cada casa fija sus propias normas y en el caso de Interwetten se anulará la apuesta reembolsando los importes jugados a los usuarios, siendo considerada su nulidad también en las apuestas combinadas.

➤ Ir a la web de Interwetten

Contactar con atención al cliente de Interwetten

En el caso de que suceda cualquier tipo de error la mejor forma de solucionarlo pasa por en primer lugar comunicárselo al equipo de atención al cliente puesto que serán ellos quienes más herramientas dispongan.

En la parte inferior de la pantalla aparecen varios enlaces entre los que encontramos la opción de “contacto”. Hay que valorar que Interwetten cuenta con profesionales al servicio de sus usuarios las 24 horas del día.

Al pulsar ese enlace se mostrará en la parte central un formulario en el que habrá que comentar en un mensaje lo sucedido, para que el equipo de atención al cliente nos responda al correo electrónico.

De manera similar está la opción de enviar un correo electrónico directamente, siendo la dirección que facilita la casa de apuestas: asistencia@interwetten.es

Además de estas opciones, los usuarios podrán llamar por teléfono al número +356-23-276-000 siendo ésta la opción más directa.





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