La casa de apuestas con base en Finlandia, Paf, ha realizado un acto sin precedentes en el sector. La compañía ha publicado los beneficios y pérdidas que han obtenido sus jugadores durante los años 2017 y 2018. El objetivo de Paf es ofrecer una máxima transparencia y ofrecer soluciones a las pérdidas de los jugadores.
Según Paf, las empresas del sector deberían estar menos orientadas a conseguir los máximos beneficios, y más a evitar los problemas de adicción al juego. Como ejemplo, la propia compañía cita que, tras haber establecido un límite a las pérdidas de sus jugadores, éstas se han reducido en un 20%.
Las cifras de Paf revelan que el 31% de sus usuarios terminaron el año 2018 con beneficios, por solo un 24% durante el año 2017. Eso sí, el beneficio medio de dichos usuarios cayó desde 629 euros hasta 389.
Un 64% de usuarios están categorizados en un grupo que representa usuarios que no han obtenido beneficios. Las pérdidas medias de estos usuarios en 2018 fueron de 579 euros, por 604 euros en 2017. Solo un 0,13 de usuarios de Paf perdió más de 30.000 euros en 2018.
Haciendo una media general, los usuarios de Paf perdieron de promedio 522 euros en 2018, un 19,44% menos que en el año 2017, cuando el balance fue de -648 euros de media. Una demostración de que las políticas a favor del usuario funcionan y no afectan tanto como se cree a los beneficios.
