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Problemas con William Hill

Problemas frecuentes con William Hill y consejos para solucionarlos

   

Sabido es que William Hill es una de las casas de apuestas con más experiencia en el mercado, y esto le ha llevado a ganar un prestigio merecido por la confiabilidad y seguridad que genera en los usuarios. Sin embargo, esto no significa que todo sea perfecto, ya que con tantos usuarios en todo el mundo pueden darse determinados problemas que puedan tener contacto o no con la casa misma. En este artículo te brindamos algunos consejos para evitar algunos problemas que suelen ser comunes.

Uno de los problemas de algunos usuarios con William Hill es con el tiempo que pueden demorar para recibir su dinero. Esta es una problemática que aqueja sobre todo a los usuarios más nuevos, pues William Hill tiene que asegurarse de verificar cada una de las cuentas antes de realizar las primeras transacciones, y esto no siempre es un trámite sencillo. Por tanto, es lógico que los primeros reintegros se den con un poco más de tiempo de espera, y que luego el tiempo se acorte sustancialmente.

Como buen representante de la cultura británica, William Hill suele ser bastante estricto con las normas, y en especial con aquellas de seguridad. Es por esto que siempre debes asegurarte de escribir bien tus datos, y que estos coincidan con los de tus otras cuentas, ya sea bancarias o electrónicas. Uno de los requisitos fundamentales para retirar tu dinero será enviar una copia de tu documento nacional de identidad, para de esta forma controlar que efectivamente eres tú quien quieres retirar ese dinero.

Otro de los aspectos que puede ser conflictivo es el bono de bienvenida. Normalmente esto no ocurre por una falla de William Hill, sino por una mala interpretación por parte de algunos usuarios, que no leen las condiciones del bono y quieren retirar el dinero de su bono antes de tiempo. Es preciso entonces conocer bien las reglas, de cuántas veces debes apostar el dinero del bono, con cuotas superiores a qué número, y cuánto tiempo debes esperar antes de poder finalmente llevarte tu dinerillo a casa.

Bien, esos son algunos de los problemas. Pero también William Hill tiene un servicio de ayuda que te puede ser muy conveniente a la hora de resolver tus dudas. En la parte inferior derecha del sitio, por encima de los medios de pago, encuentras un botón que dice “Contáctenos”. Al darle clic accederás a todos los datos para enviar tus consultas.

Hay diferentes secciones: Servicio al Consumidor, Verificación de Edad, Apuestas Telefónicas, Comentarios de Carreras de Caballos, Relaciones Públicas, Relaciones con Inversores y Carreras. Cada uno de ellos tiene un teléfono y un correo electrónico con el que te podrás comunicarte, y en la gran mayoría lo puedes hacer las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Además, tienes el acceso a números desde todas partes del mundo para evacuar tus dudas. Si resides en España, entonces tienes un teléfono gratuito para llamar y que asesores respondan a todas tus consultas: 00 800 3551 3551. En el resto de los países puedes llamar al +44 (0)870 600 0479, aunque en estos casos el número no es gratuito.

Opciones para comunicarte tienes muchas. No te quedes con tus problemas, ¡busca la solución! En William Hill te tratarán de maravilla.




 




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Última actualización :    30/06/2017
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