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Problemas con Interwetten

Problemas frecuentes con Interwetten y consejos para solucionarlos

   

Interwetten, o Interapuestas para el público hispanoparlante con algunos años en las apuestas deportivas, sin lugar a dudas es una de las cinco o seis referentes en lo que se refiere a casas de apuestas a nivel mundial.

Uno de los problemas más recurrentes entre los usuarios, y no solo de esta casa de apuestas, sino en general, es el que tiene que ver con los retiros de los fondos. Sabido es que estas casas están controlando mucho la legitimidad de los usuarios para evitar que aparezcan todo tipo de fraudes, y por ello es que se exige a los mismos una comprobación de su identidad, sea por documento nacional de identidad o por alguna constancia de residencia, algo que suele ser incómodo para muchos. De todas maneras, estas verificaciones deben realizarse siempre, y si bien demora un poco el proceso de retiro, sobre todo en las primeras transferencias, culmina siendo por el bien de los usuarios.

Otra de las recomendaciones que se suelen hacer en el caso de Interwetten es que el primer retiro de dinero se haga por medio de una transferencia bancaria y no por alguno de los otros métodos de pago. Esto se realiza por la razón antes mencionada, la seguridad de la cuenta, y la mejor forma para ello es que seas tú mismo quien vaya al banco a retirarla desde tu cuenta. Sabemos que es engorroso y hasta antipático, pero son detalles que tienes que cumplir pocas veces, luego vuelve todo a la normalidad.

De todas formas, pueden suceder errores mayores, y en ese contexto por supuesto que debes reclamar. En la parte superior derecha del sitio web de Interwetten, por encima del formulario de ingreso, está el vínculo “Contacto”. Haz clic allí y se aparecerán las opciones para poder consultar a los operadores que están para ayudarte.

Lo primero que encontrarás será un formulario de contacto. Allí deberás completar algunos datos. En primer lugar, un título para tu consulta. Luego, datos personales como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y alias. Existen cinco tipo de consultas que pudes hacer: apuestas deportivas, casino, registro, ingreso y reintegro, cada una de ellas con asesores específicos para tu problema. Es decir, si por ejemplo tienes un problema para cobrar tus ganancias en Interwetten, debes elegir “Reintegro”. Escribe el asunto y el mensaje completo y listo, a esperar la respuesta.

Si prefieres directamente enviar un mail, entonces también tienes una casilla específica: asistencia@interwetten.es. ¿Quieres algo todavía más directo? Bueno, ¿qué tal un teléfono? Interwetten tiene un teléfono para sus usuarios en España, que es el 0035-623 276 555. Para el resto de los usuarios hispanoparlantes, quizá lo mejor sea enviar un e-mail para evitar los gastos de una llamada de larga distancia. Cabe destacar que el servicio de atención al cliente de Interwetten funciona de 10 a 21 horas los 7 días de la semana.

Aquí tienes algunos ejemplos de problemas y las vías de contacto. Esperemos que te haya servido para dar tus primeros pasos en Interwetten. Te aseguramos que la experiencia será disfrutable




 




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Última actualización :    20/09/2017
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